Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. El presente documento constituye el contrato de adhesión que regula el uso de nuestra plataforma digital y la adquisición de nuestros productos. Al navegar, registrarse o realizar una compra en este sitio web, usted (en adelante el "Usuario" o "Cliente") acepta expresamente y sin reserva alguna los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio.

1. IDENTIDAD Y DECLARACIONES DE LA EMPRESA

Para dar estricto cumplimiento al artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), se hace constar que el titular de este sitio web y responsable de la operación comercial es la persona física con actividad empresarial Rubí Romero Salazar (en adelante identificada comercialmente como "Patitas Coquetas"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México.

2. PRECIOS, IMPUESTOS Y MONEDA

  • Transparencia de Precios: En cumplimiento con el artículo 7 Bis de la LFPC, todos los precios exhibidos en nuestra tienda en línea están expresados en Pesos Mexicanos (M.N. o MXN) y ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 16%. El precio indicado en la pantalla del producto será el precio final, sin cargos ni aumentos sorpresa al momento de finalizar la transacción en el carrito de compras.

  • Facturación: Los clientes podrán solicitar la factura fiscal (CFDI) correspondiente a su compra, la cual será emitida conforme a las disposiciones fiscales vigentes en México.

3. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD COMERCIAL

  • Pasarelas Autorizadas: Para garantizar la comodidad de nuestros usuarios, el procesamiento de pagos se realiza a través de plataformas autorizadas y seguras, incluyendo Mercado Pago (para tarjetas de crédito y débito), PayPal, transferencias electrónicas interbancarias vía SPEI, y pagos en efectivo a través de tiendas Oxxo.

  • Deslinde de Datos Bancarios: Con la finalidad de proteger la privacidad del Cliente, Patitas Coquetas no almacena, no procesa ni tiene acceso a los datos de las tarjetas de crédito o débito de los usuarios. Toda la seguridad informática, cifrado y procesamiento bancario recae exclusivamente en los servidores y plataformas de las pasarelas de pago antes mencionadas.

4. DISPONIBILIDAD DE STOCK Y CANCELACIONES

  • Errores de Inventario: Debido a la naturaleza artesanal de nuestras colecciones de temporada, la disponibilidad de las prendas estándar está sujeta a cambios. En el caso excepcional de que un Cliente adquiera un producto de catálogo que ya no se encuentre disponible debido a un error de sincronización de inventario, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción.

  • Reembolso Sin Penalización: De suscitarse lo anterior, se notificará de inmediato al Cliente vía correo electrónico o WhatsApp y se le reembolsará el 100% del dinero pagado, quedando ambas partes libres de cualquier penalización o responsabilidad contractual.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROTECCIÓN DE DISEÑOS

  • Prohibición de Copia e Imitación: Todo el contenido de este sitio web, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: los patrones de costura de diseño original, la confección de las prendas hechas a mano, las fotografías del catálogo, los textos, el logotipo y las ilustraciones o iconos estilo crayola de la marca, son propiedad exclusiva de Rubí Romero Salazar / Patitas Coquetas y están protegidos por las leyes de Propiedad Industrial y Derechos de Autor en México.

  • Queda estrictamente prohibida la reproducción parcial o total, copia, imitación, modificación, distribución o reventa comercial de cualquiera de estos elementos sin la autorización previa, expresa y por escrito de Patitas Coquetas.

6. RESPONSABILIDAD Y USO DEL PRODUCTO

  • Uso como Accesorio de Moda: Los productos vendidos por Patitas Coquetas (tales como camisas playeras, sudaderas, vestidos y accesorios) están diseñados exclusivamente como artículos decorativos y de moda para mascotas.

  • Supervisión Obligatoria: Es responsabilidad absoluta y exclusiva del dueño o tutor de la mascota supervisar al animal en todo momento mientras use la prenda. Patitas Coquetas se deslinda de cualquier responsabilidad civil, penal o de cualquier índole por accidentes, asfixia, ingesta involuntaria de materiales, estrangulamiento, alergias o daños físicos sufridos por la mascota o causados a terceros debido al mal uso, descuido, alteración del producto, o si el animal muerde, desgarra o rompe la prenda.

7. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

  • Legislación Aplicable: Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia, queja o reclamación derivada de las transacciones comerciales en este sitio web (incluyendo aquellos procedimientos presentados ante la Procuraduría Federal del Consumidor - PROFECO), las partes acuerdan someterse estrictamente a las Leyes Federales de la República Mexicana.

  • Tribunales de Celaya: Ambas partes acuerdan que la jurisdicción exclusiva corresponderá a los tribunales competentes ubicados en la Ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Términos y condiciones