AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

La persona física Rubí Romero Salazar (en lo sucesivo identificada comercialmente como "Patitas Coquetas"), con domicilio físico ubicado en la Calle Zaragoza #1502, Colonia Bella Vista, Celaya, Guanajuato, C.P. 38030, México, es la responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

2. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales a través de nuestros formularios web y canales oficiales:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico.

  • Teléfono de contacto (móvil o fijo).

  • Dirección física completa de entrega (Calle, número exterior/interior, colonia, código postal, municipio, estado y país).

  • Datos de la mascota: Nombre, tipo de mascota (perro o gato) y medidas corporales específicas para la confección de prendas.

Seguridad Financiera: Le informamos que para su total seguridad, Patitas Coquetas NO recaba, NO almacena ni procesa datos bancarios o números de tarjetas de crédito/débito. Todo el proceso de cobro se delega de forma externa y segura a las pasarelas de pago autorizadas: Mercado Pago, PayPal y SPEI / Oxxo, quienes operan bajo sus propias políticas de seguridad cifrada.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades Primarias):

  • Procesar sus órdenes de compra en nuestra tienda en línea.

  • Confeccionar la ropa para mascotas a la medida solicitada de manera artesanal.

  • Gestionar el envío físico y logística de entrega de los productos a su domicilio.

  • Brindar soporte técnico, aclaraciones, atención y asesoría de tallas rápida a través de WhatsApp.

  • Emitir las facturas fiscales (CFDI) en caso de ser solicitadas.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Envío de correos electrónicos publicitarios, avisos de promociones especiales, descuentos y lanzamientos de nuestras colecciones exclusivas de temporada.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección: rubiromero15752@gmail.com. La negativa para el uso de estas finalidades no será motivo para negarle los servicios comerciales adquiridos con nosotros.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Patitas Coquetas le informa que sus datos personales únicamente serán compartidos y transferidos dentro de la República Mexicana con los siguientes terceros necesarios para el cumplimiento de nuestra relación comercial:

  • Empresas de Paquetería y Logística (v.gr. FedEx, DHL, Estafeta): Con la única finalidad de realizar el envío físico de sus productos directamente a su domicilio.

  • Instituciones Financieras y Pasarelas de Pago: Para realizar el procesamiento del cobro de las transacciones correspondientes.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros ajenos o para fines distintos a los aquí autorizados sin su consentimiento previo.

5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o para revocar el consentimiento previamente otorgado, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial: rubiromero15752@gmail.com. La solicitud deberá contener:

  1. Su nombre completo y correo electrónico para comunicarle la respuesta.

  2. Los documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial INE o Pasaporte).

  3. La descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO. Su solicitud será atendida en un plazo máximo estipulado por la ley de 20 días hábiles.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página de internet, soportada por la plataforma Hostinger, utilizamos cookies y otras tecnologías web a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con la finalidad de brindarle una mejor experiencia al navegar. Las cookies recopiladas sirven específicamente para:

  • Recordar los artículos seleccionados dentro de su carrito de compras.

  • Analizar las métricas de visitas y estadísticas del sitio web.

Estas cookies pueden ser deshabilitadas directamente desde la configuración de privacidad de su navegador de internet en cualquier momento.

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de su publicación directa en esta sección de nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: Junio de 2026.